CDI- Technical Support Engineer H/F

Home » Careers » CDI- Technical Support Engineer H/F

Date de début

03/04/2023

Ville

Tremblay en France

Pays

France

Description

Fondée en 2005, OEMServices est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs du Support Équipement pour les compagnies aériennes. Nous offrons une gamme complète de services dans les domaines de la logistique, la réparation, la mise à disposition d’équipements pour permettre de répondre à tous les besoins de notre clientèle.

Une société originale qui place ses collaborateurs et ses clients au cœur de ses préoccupations. Grâce à la croissance et au dynamisme de notre entreprise OEMServices offres à ses employés des carrières assorties de plans de développement et de programmes de formations sur mesure.

Rejoindre OEMServices c’est aussi l’opportunité d’intégrer le secteur de l’aéronautique et un monde de passionnés. N’attendez plus et prenez votre envol avec OEMServices !

Dans le cadre de sa démarche RSE, OEMServices étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Vos Missions

Au sein du département Technical Support, assurer le support technique nécessaire aux différents contrats régionaux, assurer la gestion de la configuration des stocks en lien avec les différentes configurations avion, assurer le suivi de fiabilité des opérateurs et mettre en place les actions correctives.

Vos missions :

  • Gérer la relation avec le département technique des clients de son périmètre.
  • Définir la configuration des stocks à partir des configurations des flottes clientes
  • Offrir une    visibilité    aux    opérationnels    des    évolutions et         interchangeabilités d’équipement en fonction des flottes de chaque client-
  • Conseiller, mettre en place et suivre les campagnes de modification
  • Assurer le suivi et l’analyse de fiabilité
  • Coordonner la mise en place de programme de maintenance spécifique
  • Assurer les revues techniques chez le client
  • Assurer l’analyse technique des dossiers de litiges
  • Mettre en place les procédures liées au pôle Technical Support
  • Assurer la promotion du département Technical Support auprès des clients et fournisseurs ainsi qu’en interne

 

Qualité :

  • Assurer les actions qui découlent de la démarche d’amélioration
  • Rédiger et mettre à jour les supports documentaires mis à disposition et veiller à leur mise en application : consignes, modes opératoires, instructions vendeurs
  • Être acteur de la démarche environnementale

 

Cette liste est non exhaustive.

Profil recherché

Diplômé d’un Bac+ 4/5 en maintenance/ingénierie aéronautique, vous faites preuve de polyvalence et d’adaptabilité. Une première expérience dans le domaine du MRO avec une dimension support client ainsi qu’une connaissance des langages VBA et SQL seraient très appréciées. Sens de l’organisation, rigueur, forte autonomie, sens aigu des responsabilités, dynamisme, disponibilité et bon relationnel sont les qualités nécessaires pour pourvoir ce poste. Anglais courant exigé.

Informations complémentaires

Candidature

Curriculum vitae
AOG DESK
24/7

Got an AOG ? Our AOG Desk is available 24/7/365 on-site and acknowledges your request in 1 hour.  Buy, Lease, Exchange and receive the aircraft components you are looking for in no time.

About your privacy:

We, and our partners, use cookies notably to provide you with a better browsing experience and to analyze site traffic. For more information, you can consult our privacy policy
.

You may accept all cookies by checking the box below and then by clicking on “continue” to confirm your consent. You keep the right to object to all cookies by clicking directly on “Continue”. Your choice will be signaled to our partners and will not affect browsing data.

You can still control the use of cookies anytime by going to the settings on your browser or device.

 

Check to accept all cookies