CDI – Supply chain inventory

Vous aurez pour principal objectif d’assurer la performance client / fournisseur attendue dans la réalisation des contrats de type Programmes à l’heure de vol et / ou contrats à l’évènement.

Missions Opérationnelles :

• Participer activement à la réduction des écarts de stock (pool, scrap, clients, fournisseurs…)
• Assurer la traçabilité et le reporting des assets lessors
• Piloter les livraisons de pièces aux clients
• Assurer et suivre les retours de pièces de la part des clients
• Piloter les flux de réparations de pièces en conformité avec les niveaux de services contractuels des fournisseurs
• Analyser, rédiger et soumettre des devis (vente, réparation, échange…)
• Assurer la facturation associée
• Définir et répartir les priorités
• Être garant de la bonne exécution des missions du périmètre conformément aux process en place

Relation clients & fournisseurs :

• Assurer le traitement des demandes des clients et des fournisseurs
• Piloter la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs en coordination avec les départements internes (trading, technique, inventory, logistique…)
• Assurer le bon niveau de reporting et d’informations auprès du client avec les KPI attendus
• Sécuriser le suivi des pièces de la boucle de réparation chez les fournisseurs
• Coordonner, réaliser et animer les différents types de réunions client/fournisseurs.
• Escalader au bon niveau les problématiques et les propositions de résolution

Système d’information, exploitation et mise à jour :

• Exécuter dans le système ERP l’ensemble des tâches nécessaire à la bonne gestion de la totalité du flux de la commande à la facturation
• Garantir la mise à disposition et l’enregistrement des documents et éléments nécessaires à la clôture des dossiers
• S’assurer de la pertinence et mise à jour des données dans le système d’information en conformité avec les modes opératoires et consignes opérationnelles.
• Mener les analyses nécessaires au pilotage de la performance avec les outils à dispositions pour mener des analyses de performances sur son périmètre (Excel, Power BI).
• Mettre à jour les KPIs concernant le périmètre de la mission.

Méthode & Qualité :

• Emettre des fiches de dysfonctionnement process ou système lorsque identifié
• Être force de proposition dans la démarche d’amélioration continue mise en place au sein du service
• Piloter les actions d’amélioration
• Être un acteur de la démarche environnementale par le respect des processus, des modes opératoires internes et sensibilisation interne notamment en ce qui concerne le tri sélectif

Cette liste est non exhaustive